Foire Aux Questions (FAQ)

Vos questions, par thème

Achat & Vente Immobilière

Comment préparer un achat à Djerba lorsque l’on réside à l’étranger ?

Indiquez vos critères, votre budget et votre situation à l’agence. Les documents, démarches et autorisations applicables à votre projet doivent être examinés avec un professionnel compétent avant tout engagement. L’agence organise la recherche et le suivi du dossier, sans garantir une autorisation.

Comment vérifier les documents d’un bien avant l’achat ?

Demandez les documents disponibles pour le bien, notamment ceux relatifs à la propriété, puis faites examiner leur portée et les éventuelles pièces manquantes par le professionnel chargé du dossier. La présence d’un titre ou d’un document dans la fiche ne garantit pas, à elle seule, l’absence de charges ou de litiges.

Quels frais prévoir en plus du prix de vente ?

Pour la commission d’agence, le vendeur doit prévoir 3 % HT et l’acheteur 2 % HT, calculés sur le prix de vente final. Les autres frais, droits et taxes propres à l’opération sont à faire préciser par les professionnels compétents selon le dossier ; aucun taux global n’est annoncé sur cette page.

Location & Gestion Immobilière

Quels types de locations propose MY VILLA RISE ?

Le catalogue distingue les locations saisonnières et les locations longue durée. Les équipements, les photos, les conditions et les disponibilités sont à consulter pour chaque bien.

Comment fonctionne la gestion d’une villa confiée à l’agence ?

Le mandat précise les prestations convenues. L’agence organise les réservations, l’accueil et les interventions prévues, puis suit les encaissements et les dépenses rattachées au bien. La commission de gestion est de 20 % du chiffre réellement encaissé, avant les frais de plateforme, de ménage, d’entretien et les autres dépenses. Le propriétaire dispose d’un suivi détaillé de son compte.

Construction sur mesure & projets

Comment préparer un projet de construction à Djerba ?

Transmettez les informations du terrain, vos besoins et votre budget. L’accueil organise l’étude avec l’architecte pour préciser les plans, les travaux, le devis et le planning. Les démarches et autorisations nécessaires sont examinées selon le dossier ; leur délivrance n’est pas garantie par l’agence.

Comment suivre mon chantier si je vis à l’étranger ?

Les modalités du suivi sont convenues avec l’équipe : étapes, points d’avancement et documents ou photos disponibles dans le dossier. Les échanges permettent de suivre les questions et les décisions du projet.

Accompagnement

Comment demander une visite d’un bien ?

Adressez à l’accueil la référence du bien, vos disponibilités et vos coordonnées. L’équipe organise la visite selon les possibilités d’accès. Pour un échange à distance, demandez les modalités disponibles et les photos ou vidéos du dossier.

Comment l’agence accompagne-t-elle un projet à distance ?

Nous recueillons vos critères, préparons une sélection de biens et suivons les visites, les demandes et les documents. Les questions juridiques, fiscales ou de financement propres à votre situation sont à examiner avec les professionnels compétents.

Pourquoi certaines offres de vente restent-elles privées ?

Certains mandats de vente ne sont pas diffusés dans le catalogue public. Présentez vos critères à l’accueil pour étudier les possibilités de mise en relation. Lorsqu’un même bien possède aussi une offre de location autorisée à la publication, celle-ci peut rester visible ; cela ne rend pas son dossier de vente public.

Quelles prestations peuvent être prévues en gestion locative ?

Le mandat précise les prestations retenues : présentation du bien, gestion des réservations, accueil, ménage et suivi de l’entretien. Les dépenses sont rattachées au bien ; l’accord du propriétaire est demandé avant d’engager une dépense à sa charge. Les prestations complémentaires et leur prix doivent être convenus, elles ne sont pas automatiquement incluses.

Comment les biens sont-ils proposés à la réservation ?

Selon l’offre autorisée, le bien peut être présenté sur le site de l’agence et sur les plateformes effectivement connectées pour cette maison. L’équipe suit les demandes, le calendrier et les tarifs dans le CRM. La connexion d’un canal et les conditions de réservation se vérifient bien par bien.

Séjour

Quelle est la durée minimale du séjour et quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?

Le séjour minimum est de 3 nuits. L’arrivée est prévue à 15 h et le départ à 11 h.

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