حذف البيانات

كيف تطلبون الحذف

أرسلوا طلبكم عبر البريد الإلكتروني إلى contact@myvillarise.com أو عبر واتساب على الرقم ‎⁦+216 99 573 082⁩‎، مع ذكر الموضوع «حذف بياناتي».

اذكروا اسمكم ورقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الحساب (فيسبوك، إنستغرام، واتساب، Airbnb، Booking.com) الذي استعملتموه للتواصل معنا، حتى نتمكن من إيجاد بياناتكم.

لا حاجة إلى أي معلومة أخرى. وفي حال وجود شك في هويتكم، قد نطلب منكم تأكيد طلبكم من الرقم أو الحساب نفسه.

أجل المعالجة

نعالج طلبكم في أجل أقصاه ⁦30⁩ يوماً من تاريخ استلامه.

نؤكد لكم الحذف عبر القناة نفسها، أو نعلمكم عند الاقتضاء بالبيانات التي يجب أن نحتفظ بها وسبب ذلك.

ما يتم حذفه

بطاقة الاتصال الخاصة بكم وبياناتكم (الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني)، معايير بحثكم، الطلبات المرسلة عبر الموقع، سجل مراسلاتنا والرسائل الواردة عبر فيسبوك وإنستغرام وواتساب وAirbnb وBooking.com المسجّلة في أدواتنا.

كما يتم حذفكم من قائمة إرسال عروضنا.

ما يجب أن نحتفظ به

يجب الاحتفاظ ببعض البيانات بموجب القانون، حتى بعد طلب الحذف: الفواتير، العقود (التفويضات، عقود الكراء، الوعود بالبيع وعقود البيع)، الوثائق المحاسبية وإثباتات الدفع المتعلقة بحجز أو بمعاملة.

تُحفظ هذه الوثائق طوال المدة التي يحددها القانون مع دخول محدود إليها، ثم تُحذف. ولا تُستعمل بعد ذلك لأغراض تجارية.

تخضع الرسائل المسجّلة على المنصات نفسها (فيسبوك، إنستغرام، واتساب، Airbnb، Booking.com) أيضاً لهذه المنصات، ويمكنكم حذفها بأدواتها الخاصة.

إن تواصلتم معنا عبر فيسبوك أو إنستغرام

لكي نحذف الرسائل والمعلومات الواردة منكم عبر فيسبوك أو إنستغرام، أرسلوا إلينا طلبكم كما هو مبيّن أعلاه مع ذكر اسم حسابكم.

لسحب صلاحية تطبيق مرتبط بـ MY VILLA RISE على فيسبوك: افتحوا «الإعدادات والخصوصية» ثم «الإعدادات» ثم «التطبيقات ومواقع الويب»، واختاروا التطبيق المعني ثم «إزالة».

على إنستغرام: افتحوا «الإعدادات» ثم «أذونات مواقع الويب» ثم «التطبيقات ومواقع الويب»، وأزيلوا التطبيق المعني.

حذف المحادثة من جهتكم أو حظر حسابنا لا يحذف النسخة التي تلقيناها؛ ولذلك أرسلوا إلينا طلبكم.

لمزيد من المعلومات

تفصّل سياسة الخصوصية، المتاحة على العنوان www.myvillarise.com/privacy، البيانات التي نجمعها وطريقة استعمالها وحقوقكم الأخرى (النفاذ، التصحيح، الاعتراض).

اتصلوا بنا